Comercio por Internet

Toda forma de transacción o intercambio de información con fines comerciales en la que las partes interactúan utilizando Internet, en lugar de hacerlo por intercambio o contacto físico directo. (Art.2, numeral 5 de la Ley 51 de 22 de julio de 2008 modificada por la Ley 82 de 9 de noviembre de 2012)

 

Requisitos básicos para realizar comercio por internet

Los prestadores de servicios comerciales a través de Internet deben cumplir con los siguientes requisitos básicos:

Contar con Aviso de Operación, Inscripción de Registro Público y Licencia Comercial

Colocar en su sitio web; en un lugar de fácil acceso para los usuarios, la siguiente información:

 

a.     Datos de contacto de la empresa

-       Nombre comercial de la empresa

-       Dirección física de la oficina principal o residencia habitual

-       Nombre del dominio(s) del sitio web (URL)

-       Dirección física de la oficina principal o residencia habitual

-       Correos electrónicos de contacto para los usuarios/clientes del sitio web

-       Números telefónicos de contacto para los usuarios/clientes del sitio web

b.     Términos y condiciones de uso del sitio web.

c.     Políticas de privacidad del sitio web.

 

 

 Si el sitio web está habilitado para aceptar pagos en línea:

-       Contar con los debidos sistemas de seguridad para la protección de datos personales y sensibles y evitar el robo de identidad y de información.

-       Implementar un mecanismo mediante el cual se pueda obtener la aceptación de los Términos y Condiciones de uso y de las Políticas de Privacidad por parte del usuario antes de que éste pueda efectuar el pago.

 

 Acerca del registro de sitios web ante la DGCE

El registro de su sitio web ante la DGCE es un acto completamente gratuito y voluntario (Artículo 82 / Ley 82 del 9 de Noviembre de 2012).

 

Requisitos para registrar un sitio web ante la DGCE

Para registrar su sitio web ante la DGCE puede hacer la solicitud personalmente en nuestras oficinas o llamar a la central telefónica (507) 560-0600, solicitar lo comuniquen con la Dirección General de Comercio Electrónico y presentar la siguiente información:

 

-       Nombre comercial de la empresa*

-       Nombre del representante legal de la empresa

-       Copia del certificado de inscripción en el Registro Público

-       Copia del Aviso de Operación o Licencia Comercial

-       Nombre del dominio(s) del sitio web (URL)*

-       Dirección física de la oficina principal o residencia habitual*

-       Correos electrónicos de contacto para los usuarios/clientes del sitio web*

-       Números telefónicos de contacto para los usuarios/clientes del sitio web*

 

Notas Importantes: 

-       Para completar el proceso de registro, el sitio web debe tener por lo menos 15 días hábiles de estar prestando servicios.

-       Los datos marcados con asterisco (*) deben aparecer en el sitio web que desea registrar. Pueden estar en la Página principal, la Página de Contacto, en el Pie de Página, en los Términos y Condiciones, o cualquier otra ubicación dentro del sitio web que sea de fácil acceso para los usuarios.

-       El sitio web debe contar con Términos y Condiciones de Uso, y Políticas de Privacidad al momento de solicitar el registro.

-       La DGCE realizará una visita a la oficina principal del negocio para completar el proceso de registro del sitio web.

 

 

Dirección

Plaza Edison, Sector el Paical, Pisos 2 y 3
(507) 560-0600 / (507) 560-0700
contactenos@mici.gob.pa