Toda forma de transacción o intercambio de información con fines comerciales en la que las partes interactúan utilizando Internet, en lugar de hacerlo por intercambio o contacto físico directo. (Art.2, numeral 5 de la Ley 51 de 22 de julio de 2008 modificada por la Ley 82 de 9 de noviembre de 2012)
Los prestadores de servicios comerciales a través de Internet deben cumplir con los siguientes requisitos básicos:
Contar con Aviso de Operación, Inscripción de Registro Público y Licencia Comercial
Colocar en su sitio web; en un lugar de fácil acceso para los usuarios, la siguiente información:
a. Datos de contacto de la empresa
- Nombre comercial de la empresa
- Dirección física de la oficina principal o residencia habitual
- Nombre del dominio(s) del sitio web (URL)
- Dirección física de la oficina principal o residencia habitual
- Correos electrónicos de contacto para los usuarios/clientes del sitio web
- Números telefónicos de contacto para los usuarios/clientes del sitio web
b. Términos y condiciones de uso del sitio web.
c. Políticas de privacidad del sitio web.
- Contar con los debidos sistemas de seguridad para la protección de datos personales y sensibles y evitar el robo de identidad y de información.
- Implementar un mecanismo mediante el cual se pueda obtener la aceptación de los Términos y Condiciones de uso y de las Políticas de Privacidad por parte del usuario antes de que éste pueda efectuar el pago.
El registro de su sitio web ante la DGCE es un acto completamente gratuito y voluntario (Artículo 82 / Ley 82 del 9 de Noviembre de 2012).
Para registrar su sitio web ante la DGCE puede hacer la solicitud personalmente en nuestras oficinas o llamar a la central telefónica (507) 560-0600, solicitar lo comuniquen con la Dirección General de Comercio Electrónico y presentar la siguiente información:
- Nombre comercial de la empresa*
- Nombre del representante legal de la empresa
- Copia del certificado de inscripción en el Registro Público
- Copia del Aviso de Operación o Licencia Comercial
- Nombre del dominio(s) del sitio web (URL)*
- Dirección física de la oficina principal o residencia habitual*
- Correos electrónicos de contacto para los usuarios/clientes del sitio web*
- Números telefónicos de contacto para los usuarios/clientes del sitio web*
- Para completar el proceso de registro, el sitio web debe tener por lo menos 15 días hábiles de estar prestando servicios.
- Los datos marcados con asterisco (*) deben aparecer en el sitio web que desea registrar. Pueden estar en la Página principal, la Página de Contacto, en el Pie de Página, en los Términos y Condiciones, o cualquier otra ubicación dentro del sitio web que sea de fácil acceso para los usuarios.
- El sitio web debe contar con Términos y Condiciones de Uso, y Políticas de Privacidad al momento de solicitar el registro.
- La DGCE realizará una visita a la oficina principal del negocio para completar el proceso de registro del sitio web.
Plaza Edison, Sector el Paical, Pisos 2 y 3 | |
(507) 560-0600 / (507) 560-0700 | |
contactenos@mici.gob.pa |